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利用案内

■商品注文方法  
■お支払いについて  
■配送について  
■お届け日について  
■商品/返品について  
■セミオーダー対応について  
■安心のアフターサービス  
■お問い合わせ先

■商品注文方法

ご注文は本サイト及び、メールまたはお電話でも受け付けております。
(会員様でなくてもご注文いただけます)

◆本サイトでのご注文(ネット注文24時間365日OK)

 ・各商品詳細ページにてご注文内容入力
        ↓
      1送付先の入力
        ↓
      2決済・配送方法選択
        ↓
      3注文内容確認
        ↓
      4注文完了
        ↓
      MISUMI【ミスミ】<shop@misumi.jp.net>より
      注文完了メールが届きます。
      ※色、サイズなど必ず内容をご確認ください

【TEL】03-6806-1452
【メール】shop@misumi.jp.net
【営業時間】12:00〜19:00(月〜金)
【休業日】 日曜日(土、祝、祭日は不定休)


  また、お問い合わせに関する回答につきましては、弊社営業時間内での対応となります事をご了承ください。
  営業時間外または休業日にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日以降の回答になります。

■お支払いについて

 
お支払方法は以下よりお選びいただけます。
ご注文受付完了後のお支払方法変更は出来ませんのでご注意ください。
クレジットカード決済 VISA、MASTER、Dinersがご利用いただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので
安全にクレジットカードをご利用いただけます。
また、ショップ会員様がカード決済した場合、次回購入時にカード情報を入力する必要なく決済できます。購入時に保存するかどうか選択できます。
※保存できるカード情報は、1つだけです。
クレジットカード
銀行振込 ご注文確認メールにて指定銀行口座をお知らせ致します。
お振込み確認後の発送になります。

お支払総額は以下の通りです。
振込金額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
振込手数料 : お振込時にお確かめください。
代金引換 代金引換はゆうパックを利用します。

【代引き手数料】
ご請求総額により異なります。
■〜 1万円まで: 324円
■〜 3万円まで: 432円
■〜10万円まで: 648円
■〜30万円まで:1080円
代金引換は現金のみのお取り扱いになります

※30万円を超えるご注文の場合、代金引換のお取り扱いはしておりません。
後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 【後払い手数料:無料
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
前払い(コンビニ決済) 【前払い手数料:無料
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
前払い(コンビニ決済)の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
コンビニ決済に関してはイプシロンへお問い合わせください。

下記のコンビニエンスストアでのお支払いがご利用できます。

※お支払い後の取消または払戻はいたしかねますのでご注意ください。
※お客様のお支払完了後の商品発送になります。
コンビニ払い

■配送について

ご注文いただいた商品はゆうパックまたは佐川急便でお届けいたします。
※ご希望の配送業者を選択ください。

2万円以上お買い上げで送料無料

◆ゆうパック
◆佐川急便
                   
地域送料
東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬・山梨615円
新潟・長野648円
岐阜・静岡・愛知・三重・宮城・山形・福島・富山・石川・福井658円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・青森・岩手・秋田702円
徳島・香川・愛媛・高知810円
鳥取・島根・岡山・広島・山口777円
北海道918円
福岡・佐賀・長崎・大分874円
熊本・宮崎・鹿児島939円
沖縄・離島1300円ゆうパックでの発送となります。
※日本国内のお届けのみ対応しております。

 【配送時間指定】
  以下の時間帯からお選びいただけます。
  ・午前中
  ・12:00〜14:00
  ・14:00〜16:00
  ・16:00〜18:00
  ・18:00〜20:00(佐川急便の場合18:00〜21:00)
  ・20:00〜21:00(佐川急便の場合18:00〜21:00)

■お届け日について

商品は、お客様からのご注文をいただいてから作成いたします。そのため、発送までに多少お時間が
かかります。何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

・お届け日指定の場合は、13:00までのご注文で、ご注文日の4営業日後から2週間後までの指定になります。
・指定がない場合は、13:00までのご注文で、通常ですとご注文日から2、3営業日中に発送可能です。

※商品によっては多少お時間をいただく場合もございます事を予めご了承ください。ご注文日から発送までに
 5営業日以上かかる場合は、ご注文時にご入力頂きましたご連絡先まで、商品お届け日の目安をお知らせいたします。
※銀行振込やコンビニ前払い決済の場合は、ご入金確認後から商品の準備をし、発送いたします。

■商品/返品について

画面上の商品と実物では多少色具合が異なって見える場合がございます。
予めご了承ください。

商品/返品について 返品条件
 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合やご注文と違う商品が届いた場合は、
 下記返品期限内に当店までご連絡ください。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
 ※不良品や誤商品が届いた場合は、該当商品の写真をメールに添付したうえで、ご連絡ください。
  当店にて画像と内容を確認後、返送方法をメールにてお知らせいたします。
 ※以下の場合は返品を承れませんので、ご注意ください。
  ●商品到着から8日以上経過した商品
  ●開梱(袋や段ボールを開ける行為)してしまった商品
  ●商品(箱や付属品を含む)をご返送いただいた際の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  ●オーダーメイド商品(プレート名入り彫刻をご注文いただいた商品も含む)

商品/返品について 返品期限
 返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
 ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられませんので予めご了承ください。

商品/返品について 返品送料
 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
 お客様都合による返品の場合は、お客様にて往復送料をご負担いただきます。

■セミオーダー対応について

◆貴方だけのオリジナルアクセサリーを手に入れることが可能です。
 ・ご購入対象商品のパーツ変更や他の石に交換することが可能です。(個別見積金額+作業費1080円)
 ・ゴムからワイヤー、ワイヤーからゴムに変更することが可能です。(個別見積金額+作業費1080円)
 ・ご希望のサイズがない場合は、サイズ変更対応が可能です。(1080円)

■安心のアフターサービス

 サイズ変更、破損、劣化してしまった商品の部品交換、修理を承ります。

 ・当店でご購入された商品に限ります。
 ・交換したストーンや部品等の費用+制作費用(*1)1080円を頂戴いたします。
 ・商品の往復送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
 ・お問い合わせいただければ、御見積させていただきます。
 ・希少な石や限定品・特売品・アウトレット商品等は、修理出来ないものもございます。予めご了承ください。

   *1 当店会員様は制作費用(1080円)を無料とさせていただきます。


 ◆シルバー素材の商品について
黒ずんでしまったチェーンやチャームなどの新品仕上げも承ります。
・新品磨き
・ロジウムメッキ、ゴールドメッキなど
費用は別途ご相談させていただきます。

※返品や不良品交換に関しては、「特定商取引に関する法律に基づく表示」を参照ください。

■お問い合わせ先

ショップ名:MISUMI
〒120-0034 東京都足立区千住3-6 ツオード千住壱番館6F

【TEL】03-6806-1452
【メール】shop@misumi.jp.net
【営業時間】12:00〜19:00(月〜金)
【休業日】 日曜日(土・祝・祭日は不定休です)